EVHAD - Kit

EVHAD - Kit

  • Editora: Pearson
  • Disponibilidade: Em estoque
  • R$663,60

Produtos que compõem o kit

EVHAD - Manual

Qntd: 1

comprar avulso

EVHAD - Bloco de apuração

Qntd: 1

comprar avulso

EVHAD - Caderno de exercício AAD/AD

Qntd: 1

comprar avulso

EVHAD - Bloco de respostas AAD/AD

Qntd: 1

comprar avulso

ESCALA VAZQUEZ-HUTZ DE AVALIACAO DE DESEMPENHO

 

Autores: Ana Cláudia Souza Vazquez e Cláudio Simon Hutz

 

Área de Avaliação: Avaliação de desempenho

 

Finalidade: avalia sete fatores relacionados à performance de profissionais que atuam em setores que lidam diretamente com atendimento ao cliente, independente do cargo contratado (foco na produtividade, foco no cliente, nos resultados, trabalho em equipe, negociação com assertividade, habilidades técnicas, manejo do estresse situacional).

O acesso ao sistema será possível somente mediante a informação de senha individual que o profissional responsável pela compra do instrumento recebe ao adquirir o material e ser cadastrado pelo vendedor. Dessa forma, somente este poderá acessar os dados referentes aos seus clientes (gestores, supervisores e funcionários), garantindo a segurança das informações. Sugerimos que o responsável pelo sistema na empresa seja o profissional de Recursos Humanos.

Uma responsabilidade do profissional que adquire o instrumento é gerir as licenças para os departamentos, supervisores e funcionários; cabendo a este desde o cadastro de cada departamento e funcionários, e o acesso aos resultados das avaliações realizadas, por meio de gráficos.

 

População: Colaboradores da organização

 

Forma de aplicação: Individual ou coletiva

 

Tempo de aplicação: Sem limite de tempo

 

Material:

- 01 Manual

- 05 Cadernos de exercício– AAD

- 05 Cadernos de exercício – AD

- 01 Bloco de respostas – AAD (25 folhas)

- 01 Bloco de respostas – AD (25 folhas)

- 01 Bloco de apuração (25 folhas)

- 05 Formulários para Avaliação de Desempenhos

- 05 Formulários para Auto Avaliação de Desempenho




 

Tema
Características Desempenho

Etiquetas: Avaliação de Desempenho, Organizacional